Términos y condiciones de servicio
Al ingresar un equipo para diagnóstico, reparación o mantenimiento, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:
1. Diagnóstico y presupuestos
• El diagnóstico técnico o revisión técnica tiene un costo independiente y no incluye la reparación del equipo.
• El valor del diagnóstico deberá ser abonado independientemente de que el cliente decida o no continuar con la reparación.
• Los presupuestos tienen una validez de 7 días corridos, salvo indicación expresa.
2. Intervenciones necesarias durante el diagnóstico o revisión previa
• Durante el proceso de diagnóstico o revisión previa pueden ser necesarias intervenciones técnicas para determinar la falla o restablecer condiciones mínimas de funcionamiento y que de esa manera se pueda llegar a un informe integral completo.
• El cliente autoriza expresamente dichas tareas, las cuales deberán ser abonadas independientemente del valor del diagnóstico o revisión técnica.
3. Equipos previamente manipulados
• El taller no se responsabiliza por daños, faltantes o reparaciones realizadas por terceros.
• Los equipos previamente desarmados, manipulados o con muchos años de uso pueden presentar daños ocultos adicionales que serán informados al cliente.
5. Contenidos, datos e información
• Es responsabilidad exclusiva del cliente realizar copias de seguridad antes de entregar el equipo y/o comunicar la ubicación de contenidos, datos e información para realizar un backup, siendo esta tarea cotizada como un servicio aparte dependiendo de la cantidad y/o tamaño de archivos.
6. Repuestos y componentes
• Los repuestos utilizados podrán ser originales, compatibles o reacondicionados, según disponibilidad y acuerdo previo.
• Los precios pueden variar hasta la aprobación definitiva del presupuesto.
7. Garantía
• La garantía cubre únicamente el trabajo o servicio realizado o el repuesto reemplazado.
• No cubre golpes, humedad, descargas eléctricas, manipulación por terceros o fallas no relacionadas con el servicio efectuado.
• Los equipos mojados o con sulfatación no poseen garantía.
8. Software
• Las instalaciones y configuraciones de software no garantizan compatibilidad con programas de terceros.
• El cliente es responsable de contar con licencias legales de los programas instalados.
9. Abandono de equipos
• El cliente dispone de 7 días corridos desde la notificación para retirar el equipo.
• Transcurrido dicho plazo podrá generarse cargos por almacenamiento.
• Luego de 30 días sin respuesta ni retiro, el taller podrá iniciar las acciones necesarias para recuperar los costos de diagnóstico, reparación, custodia, almacenamiento y cuidado con la responsabilidad que implica, quedando a disposición para la reventa y/o reutilización de sus partes para solventar gastos.
10. Equipos irreparables
• La imposibilidad técnica de reparación no exime del pago del diagnóstico y tareas efectuadas.
11. Responsabilidad limitada
• El taller responderá únicamente por los trabajos realizados y hasta el valor abonado por los mismos.
12. Retiro de equipos
• El retiro deberá ser realizado por el titular o persona autorizada.
El cliente declara haber leído y aceptado los términos y condiciones publicados en www.fixcomputadoras.net.ar, autorizando las tareas necesarias para el diagnóstico y reparación del equipo y comprometiéndose al pago de los servicios realizados, aun cuando la reparación no resulte técnicamente posible.